Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-333993@vagas.abler.in
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 6x1, com disponibilidade para qualquer turno
Benefícios: Vale alimentação de R$ 360,00
Atividades
Responsabilidades da posição
Atendimento aos clientes pelos diversos meio de comunicação;
Direcionar e-mails e ligações para os destinos do contato;
Efetuar e gerenciar reservas;
Efetuar check-in, check-out no sistema;
Efetuar cobranças e lançamentos de consumos e de pagamentos;
Gerar e Preencher a FNRH e solicitar assinatura pelo hóspede;
Fornecer informações sobre os serviços prestados pelo hotel;
Atender as solicitações dos hóspedes de acordo com as boas práticas de hospedagem;
Emissão de notas fiscais no sistema Omie;
Gerar arquivos de hospedagens de faturamento;
Gerenciar interdições, liberações e manutenções junto à governança;
Gestão de Achados e Perdidos;
Reportar ocorrências aos devidos responsáveis de cada departamento;
Fazer controle da entrada e saída das pessoas;
Verificar equipamentos de uso em comum.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Graduação em Administração, Comunicação ou áreas afins.
Experiência mínima de 1 ano como recepcionista ou em atendimento ao cliente.
Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Boa comunicação verbal e escrita em português.
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas em ambiente dinâmico.
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
Melhoria da experiência do cliente medido por feedback positivo de 90% nos atendimentos.
Redução em 15% do tempo de espera para atendimento presencial.
Organização de 30% mais eficiente dos recursos de sala de reuniões.
Contribuição para retenção de talentos ao facilitar processos de onboarding.
Sobre a Empresa
Somos uma empresa consolidada no setor de serviços corporativos, reconhecida por oferecer soluções de alta qualidade e atendimento diferenciado. Nossa cultura valoriza a inovação, inclusão e desenvolvimento contínuo, proporcionando um ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Get notified about new Receptionist jobs in Bebedouro, São Paulo, Brazil.
#J-18808-Ljbffr