Se você tem ensino médio completo, já trabalhou como Analista de Qualidade ou já atuou na área de Qualidade, conhece de NPS e Análise de Processos.
Nós queremos te conhecer.
Vem fazer parte do Grupo Atento!
**Responsabilidades e atribuições**
- Avaliação dos Processos realizados;
- Desenvolvimento de critérios de monitoria;
- Planos de ação para melhoria dos processos;
- Treinamentos;
- Indicadores e apresentação mensal dos resultados;
- Orientação quanto a procedimentos;
- Garantir o cumprimento das métricas estabelecidas;
- Atualização de documentos de processos;
- Organização e realização de calibração de processos e procedimentos;
- Atualização de relatórios;
- Apresentação de Resultados.
**Requisitos e qualificações**
Ter no mínimo 18 anos;
Ensino Médio Completo;
Conhecimento Intermediário em pacote office;
Conhecimento em conferência e/ou análise de processos;
Ter experiência na área de Qualidade;
Conhecimento em NPS;
Preferencialmente residir próximo ao local de trabalho (Taboão da Serra).
**Informações adicionais** Salário**
R$ 2.200,00
**Horário de Trabalho**
- Das 09h00 às 18h45.
**Jornada de Trabalho**
218:45 mês | 5x2 - Folga Sábado e Domingo
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Alimentação no local de trabalho e Café da manhã (Restaurante SODEXO);
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Empréstimo consignado após 1 ano de empresa;
- Seguro de vida em grupo;
- Auxílio funeral;
**Local de Trabalho**:Avenida Paulo Aires 40, - Parque Pinheiros - Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.
- Fácil acesso pela estação Vila Sônia do Metrô - Linha Amarela 20min.
do Local.
Com experiência de mais de 30 anos e consolidada atuação no setor de BPO, apoiamos empresas de diversos segmentos, com a oferta de soluções de back office, trazendo menos burocracia e mais agilidade a processos rotineiros e de diferentes complexidades.
Alinhados às transformações do mercado, de forma inovadora, utilizamos tecnologia de ponta para levar os melhores resultados para os nossos clientes.
Com a atuação de agentes especializados e automatização de processos, contribuímos para a redução do tempo de processamento e análise documental de procedimentos como onboarding de conta corrente, originação de crédito, contas médicas, BPO jurídico, veículos, consignados, imobiliário, cartões entre outras.
Desde 2019, fazemos parte da Atento, empresa líder de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) na América Latina e um dos cinco maiores provedores em nível mundial.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
**#VempraInterfile #AtentoBrasil :)**
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