Sobre a vaga: - O Líder de Frente de Caixa será responsável por coordenar a equipe de operadores de caixa, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos de fechamento de caixa. - Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas na operação. Principais atribuições: - Supervisionar e apoiar a equipe de caixas durante o expediente. - Garantir o cumprimento dos procedimentos de abertura, fechamento e conferência de caixa. - Atender e solucionar dúvidas e reclamações dos clientes, assegurando a satisfação. - Realizar treinamentos e reciclagens para a equipe, visando a melhoria do atendimento. - Controlar o fluxo de caixa e reportar inconsistências à gerência. - Organizar escalas de trabalho e acompanhar a assiduidade da equipe. Requisitos obrigatórios: - Experiência comprovada em liderança de equipe, preferencialmente em frente de caixa ou atendimento ao cliente. - Conhecimento em operações de caixa e sistemas de PDV. - Habilidade para lidar com situações de conflito e resolver problemas rapidamente. - Boa comunicação e capacidade de motivar a equipe. - Ensino médio completo. Requisitos desejáveis(diferencial): - Experiência prévia em varejo ou supermercados. - Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e vendas. - Curso de liderança ou gestão de pessoas. - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios: - Vale Compras - PPR - VT ou Auxílio combustível - Alimentação na empresa - Convênio com SESC Jornada de trabalho e carga horária: - Escala 6x1