Sobre a vaga Descrição Você será a voz que guia e tranquiliza nossos clientes, garantindo a melhor experiência em momentos cruciais. Você irá atuar em frentes essenciais como: Ser o guia do cliente: Ajudá-lo a encontrar os melhores médicos, hospitais e laboratórios da nossa rede. Facilitar jornadas: Realizar o agendamento e orientar sobre autorizações prévias e reembolsos de forma clara e empática, tornando processos complexos em soluções simples. Ser um ponto de apoio: Dar suporte completo em questões administrativas, como inclusão de dependentes, emissão de boletos e dúvidas sobre o contrato. Garantir a excelência: Registrar cada interação com atenção aos detalhes, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços. Requisitos Ensino Superior Cursando/Concluído Experiência com Atendimento no setor de Saúde Excelente comunicação verbal e escrita. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Manhã ou Tarde Habilidade para trabalhar sob pressão e em equipe. O Que Oferecemos Para Cuidar De Você Acreditamos na troca e, por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios e um ambiente que preza pelo seu desenvolvimento: Modelo de Trabalho Flexível: Após um período inicial de treinamento e integração presencial na Barra Funda (em média 3 meses), você terá a possibilidade de atuar no modelo home office, baseado em sua performance. Pacote De Benefícios Completo Assistência Médica Assistência Odontológica Vale-Alimentação Vale-Transporte Auxílio Creche Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Salário: Compatível com o mercado Contratação: Regime CLT. Gostou do desafio e quer fazer parte de um time que realmente faz a diferença? Candidate-se! Número de vagas: 5 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Consultor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos