**Quer mover a sua carreira na Motiva?**
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. **Nos comprometemos em**construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.**
**Responsabilidades e atribuições**
Apoiar a gestão e equipes de Operação e Sustentação, promovendo integração e compartilhando conhecimento;
Atualizar planejamentos e negociar agendas e intervenções com equipes e unidades de tecnologia;
Analisar e aprovar mudanças por meio do processo CAB (Change Advisory Board);
Atuar como ponto focal entre os times de projetos e operação, garantindo comunicação eficiente;
Apoiar na gestão de contratos locais;
Manter documentação atualizada sobre processos, sistemas, inventário de equipamentos (desktops, notebooks, telefonia móvel), controle de linhas e ativos tecnológicos;
Atender chamados de alta prioridade no helpdesk, configurando equipamentos e sistemas dentro do SLA;
Adotar uma visão estratégica das demandas, analisando impactos em sistemas e áreas correlatas;
Participar de reuniões para discutir requisitos, desenvolvimento e prioridades de melhorias;
Realizar testes em novos sistemas ou soluções para verificar viabilidade e funcionalidade;
Garantir o desempenho eficiente da rede de dados, diagnosticando e resolvendo falhas em hardware ou software;
Criar relatórios técnicos sobre infraestrutura, desempenho e incidentes;
Acompanhar novas tecnologias e atualizações para garantir soluções otimizadas;
Focar na melhoria contínua e atualização tecnológica.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**:
Ensino Superior Completo nas áreas de tecnologia: Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação;
Conhecimento em rede de dados;
Conhecimento intermediário no Pacote Office, PowerBI e MSProject;
Experiência anterior com atendimento de chamados e gerenciamento da rede de dados.
**Você se destaca, se tiver**:
Vivência com implantação de projetos.
**Informações adicionais**
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em** 13 estados**do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
**Confira os benefícios que oferecemos**:
Assistência Médica-Hospitalar;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte ou Estacionamento no local;
Previdência Privada;
Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
Auxílio Creche;
Wellhub (Gympass);
Day off aniversário (Folga);
PLR (Participação nos lucros ou resultados);
Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!
**A lista de benefícios apresentada reflete a política vigente no momento e pode ser atualizada ao longo do processo, conforme ajustes internos ou mudanças estratégicas da empresa**
**Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.**
**A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.**
São mais de 17 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 3.906 quilômetros de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.
Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.