Estamos em busca de um profissional para atuar como Especialista em Suporte a Negócios NetSuite, responsável por apoiar os processos de negócio e atividades de implantação, configuração e evolução da plataforma Oracle NetSuite.
Funções:
* Apoiar o levantamento e documentação de requisitos das áreas de negócio, garantindo que as necessidades sejam bem compreendidas e priorizadas;
* Realizar parametrizações básicas no NetSuite sob orientação de consultores Pleno/Sênior, garantindo que as configurações estejam alinhadas com as necessidades da empresa;
* Criar e ajustar Saved Searches, relatórios e dashboards sob supervisão, fornecendo insights valiosos para tomada de decisões estratégicas;
* Auxiliar em atividades de homologação, testes e validações do ERP, garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente e sem erros;
* Acompanhar usuários na resolução de chamados de suporte funcional nível 1 e 2, fornecendo apoio técnico e orientação quando necessário;
* Apoiar migração de dados e preparação de ambientes, garantindo que os dados estejam sincronizados e os ambientes estejam prontos para uso;
* Contribuir para a documentação funcional (processos, manuais, atas e fluxos), garantindo que as informações estejam atualizadas e acessíveis para todos;
* Participar de treinamentos e workshops internos, melhorando suas habilidades e conhecimentos técnicos;