Responsabilidades Realizar cobranças por telefone, e-mail e outros meios de comunicação. Negociar condições de pagamento e acordos com clientes inadimplentes. Analisar e conciliar contas a receber, identificando pendências. Elaborar relatórios de cobrança e indicadores de desempenho. Manter o sistema de cobrança atualizado com informações precisas. Requisitos Ensino superior completo em áreas administrativas ou financeiras. Experiência em cobrança, negociação ou áreas afins. Conhecimento em informática (pacote Office). Desejável conhecimento em sistemas de gestão de cobrança. Habilidades Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociação e persuasão. Organização e atenção aos detalhes. Habilidade para lidar com clientes difíceis. Proatividade e foco em resultados.