Responsabilidades e Atividades: LIDERANÇA DE EQUIPE:Supervisionar, orientar e motivar a equipe de operadores, manobristas e outros funcionários.ATENDIMENTO AO CLIENTE:Garantir um atendimento de qualidade, resolvendo problemas e respondendo a dúvidas dos clientes.CONTROLE DE ACESSO:Gerenciar a entrada e saída de veículos, controlar as cancelas e garantir que os veículos estejam estacionados corretamente.GESTÃO DE PESSOAS:Administrar as cobranças, realizar o fechamento de caixa e garantir a segurança dos valores.ORGANIZAÇÃO E SEGURANÇA:Manter o pátio limpo e organizado, garantir a segurança dos veículos e dos clientes, e tomar medidas para prevenir acidentes e furtos.ELABORAÇÃO DE RELATORIOS:Acompanhar as estatísticas do estacionamento, elaborar relatórios financeiros e controle de segurança de guarda chaves de veiculos, e analisar os principais parâmetros de performance.TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:Realizar treinamentos para a equipe, identificar oportunidades de melhoria e promover o desenvolvimento profissional dos funcionários.LIDAR COM CONFLITOS:Mediar conflitos entre clientes e funcionários, e resolver problemas de forma eficiente e profissional.MANUTENÇÃO E ORGANIZAÇÃO:Supervisionar a manutenção do local, garantir a limpeza do pátio e dos veículos, e tomar medidas para garantir a segurança e higiene do ambiente.INTEGRAÇÃO COM OUTRAS AREAS:Manter contato com outras áreas da empresa, como segurança, limpeza e atendimento, para garantir o bom funcionamento do estacionamento.