**Supervisão da Equipe**: Coordenar e orientar a equipe de atendentes e operadores de caixa, assegurando que todos cumpram suas funções de acordo com os padrões da empresa.
Oferecer suporte e treinamento contínuo para o desenvolvimento da equipe.
- **Atendimento ao Cliente**: Garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade, resolvendo questões e reclamações de forma eficaz e promovendo um ambiente amigável e profissional.
- **Gestão de Estoque**: Supervisionar o controle de estoque de medicamentos e produtos, incluindo a realização de inventários regulares e a coordenação da reposição de itens.
Assegurar que os produtos estejam armazenados de acordo com as normas e regulamentações.
- **Processos de Caixa**: Monitorar as operações de caixa, garantindo que todas as transações sejam realizadas com precisão e de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Auxiliar na resolução de discrepâncias financeiras e na conferência de valores.
- **Cumprimento de Regulamentações**: Assegurar que todas as atividades da drogaria estejam em conformidade com as regulamentações e normas farmacêuticas, incluindo o manuseio e armazenamento adequado de medicamentos.
- **Organização do Ambiente de Trabalho**: Manter a organização e a limpeza da drogaria, assegurando que a loja esteja sempre apresentável e que os produtos estejam devidamente expostos.
- **Relatórios e Administração**: Auxiliar na elaboração de relatórios sobre o desempenho da drogaria, vendas e outros indicadores-chave.
Colaborar com o gerente para identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário.
- **Promoção de Vendas**: Incentivar a equipe a promover produtos e serviços adicionais, realizando vendas adicionais e aumentando a satisfação dos clientes.