Job descriptionMain responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Acompanhar e prestar suporte geral às vendas presenciais e digitais dos clientes da Claro;Orientar tecnicamente as atividades do time comercial, esclarecendo questões sobre os sistemas internos, vendas e comércio digitais;Contribuir no atendimento adequado a clientes críticos e sugestão de ideias para as estratégias que visem superação dos resultados;Monitorar o cumprimento correto dos procedimentos, redução dos conflitos comerciais do salão de vendas, retenção de clientes, melhoria dos indicadores gerais, aumento de receita propostos e melhoria da experiência dos clientes nas Lojas Claro.Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Residir em Dourados;Desejável superior em Administração, Marketing, Publicidade, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;Necessário conhecimento no Pacote Office;Experiência com negociação e atendimento ao cliente.Additional informationNa Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito maisNa nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)
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