Vendedor(a) comercial

Missoes do vendedor(a): Vender peças e acessórios de automóveis e ajudar os clientes a escolher. Promover vendas demonstrando produtos, informando sobre suas qualidades e benefícios. Expor mercadorias de forma atraente em pontos de venda estratégicos, fornecer serviços aos clientes, como trocas e outros serviços relacionados. Elaborar relatórios de vendas, promoções, demonstrações e pesquisas de preços.

* Fazer apresentações de vendas ou ligações telefônicas oferecendo opções disponíveis;
* Fornecer orçamentos de preços e negociar ofertas quando necessário;
* Sugerir produtos complementares ou alternativos para atender às necessidades dos clientes;
* Ajuda a identificar as partes corretas para veículos dos clientes com base na validação do catálogo;
* Receber e processar pedidos de clientes com precisão e eficiência;
* Oferecer serviço personalizado, entendendo as necessidades específicas de cada cliente;
* Monitorar níveis de estoque e informar o gerente sobre reposição quando necessário;
* Mantiver contato com clientes após a venda para garantir satisfação;
* Acknowledging problemas possíveis ou reclamações, oferecendo soluções de acordo com procedimentos da empresa;
* Criar uma relação de confiança com os clientes, tornando-se um referencial para suas necessidades automotivas;
* Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e notícias do mercado;
* Participar de treinamentos internos e externos para melhorar o conhecimento de produtos e serviços;
* Identificar oportunidades para atrair novos clientes e expandir a base de clientes;
* Tratar devoluções e trocas, orientando os clientes sobre procedimentos da empresa;
* Solucionar problemas e desafios relacionados a ordens, entregas e questões técnicas.

Habilidades e Qualificações:

* Comunicação eficaz;
* Preparo de apresentações de vendas;
* Negociação de preços;
* Serviço ao cliente;
* Análise de dados de vendas;
* Gestão de estoque;
* Treinamento constante;
* Desenvolvimento de habilidades interpessoais;
* Flexibilidade para trabalhar em equipe;
* Capacidade de lidar com pressão de trabalho.

Vantagens:

* Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos profissionais;

Outros:

* Ajudar os clientes a encontrar soluções para seus problemas;