Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
Definir, acompanhar e analisar métricas de produto, elaborando relatórios de performance e acompanhando a evolução dos principais indicadores;
Apoiar os KPIs e metas das diferentes frentes comerciais, provendo análises, direcionamentos e recomendações para áreas internas;
Coordenar, atualizar e distribuir relatórios gerenciais e executivos, garantindo consistência, clareza e confiabilidade das informações;
Conduzir a produção de reportes, apresentações e materiais executivos, articulando os principais times para consolidação de dados e visões estratégicas;
Trabalhar em colaboração com áreas multidisciplinares (Produto, Tecnologia, Financeiro, Marketing e Comercial), garantindo interlocução fluida, alinhamento e avanço das entregas com autonomia;
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em Rio de Janeiro;
Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia, Engenharia, Estatística e/ou áreas correlatas;
Experiência em estratégia de produto e áreas de negócio correlatas;
Expertise em análise de dados e construção de storytelling executivo;
Domínio de Excel, PowerPoint e ferramentas de BI, como Power BI, Looker, Tableau ou Data Studio;
É diferencial:
Experiência no segmento de Telecom;
Atuação em áreas de planejamento estratégico ou planejamento de negócios;
Conhecimento em métricas de produtos digitais, como retenção, engajamento, conversão, churn e NPS;
Vivência em ambientes ágeis ou atuação em squads multidisciplinares;
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
Jornada Flexível;
Vale-Refeição e Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio para patologias graves;
Auxílio ao dependente com deficiência;
Benefício Farmácia;
Auxílio Creche/Babá;
Programa de Apoio Pessoal;
Claro Running;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Combo Colaborador;
Wellhub (Gympass)
Meu Pet Club
Convênios e Parcerias;
Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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