Assistente de Pós-venda
Resumo da Vaga:
Estamos procurando um profissional qualificado para assumir o cargo de Assistente de Pós-venda, com foco em retenção e negociação.
Descrição do Cargo:
O nosso cliente está a buscar um colaborador dinâmico para integrar a sua equipe. O candidato deve ser capaz de manter contato com clientes satisfeitos e insatisfeitos, analisar suas necessidades e encontrar soluções personalizadas.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
1. Comunicação eficaz verbal e escrita;
2. Análise crítica e resolução de problemas;
3.
Conhecimentos em software de gestão de relacionamento com clientes (CRM), Microsoft Office e ferramentas de análise de dados. Habilidades interativas como comunicação persuasiva e escuta ativa são fundamentais para garantir que os nossos clientes sejam tratados da melhor forma possível.
Vantagens do Trabalho:
Apoio à carreira através de treinamentos e certificações regularmente oferecidos; Incentivos financeiros variados e descontos em produtos e serviços; Ambiente de trabalho prazeroso e descontraído onde você pode trabalhar de forma independente e criar soluções criativas; Possibilidade de crescer dentro da empresa;
Observações:
Candidatos devem ter disponibilidade total para trabalhar em horário comercial; Devido às altas demandas dos funcionários, a nossa organização entende a importância de uma vida pessoal saudável; A quantidade máxima de horas extras permitida é 30 por semana e somente podem ser pagas semanais ou mensais após aprovação das lideranças imediatas.