· Experiência (na área): 01 ano de experiência em operações e atendimento ao cliente.· Formação Acadêmica: Ensino médio completo· Conhecimentos Específicos: Organização, técnicas de vendas, boa postura e linguagem corporal. · Garantir a satisfação e experiência do cliente através da qualidade de atendimento das necessidades básicas e especiais dos clientes Prime. Promover um atendimento personalizado.Atender de forma cortês e educada todos os clientes e realizar a venda dirigida, valorizada e sugestiva.· Preparar alimentos e bebidas, ou seja, todos os itens que fazem parte do menu Cinemark.· Preparar e servir bebidas alcoólicas. Realizar o serviço de vinhos.· Efetuar venda dos produtos e servi-los para os clientes.· Prestar atendimento nas mesas do lounge e na sala.· Reabastecer os produtos utilizados durante os rushes, preparando o lounge para o próximo rush.· Realizar a limpeza do local e higiene dos utensílios e equipamentos· Realizar procedimentos de vigilância sanitária cumprindo as normas sanitárias.· Auxiliar a decoração do espaço conforme a promoção de Marketing.· Atender a todas as normas de segurança da empresa.· Esclarecer dúvidas dos clientes em relação aos produtos Prime.· Administrar o fluxo de pedidos entre a cozinha e as mesas.· Atender as reclamações do cliente.· Controlar prazo de validade de alimentos e bebidas.· Apoiar as demais áreas do Cinema quando necessário (Bilheteria, Usher e Snack Padrão)