A sua carreira em gestão de contas começa aqui!
O que você faz
Conecte estratégias com performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios dos nossos clientes.
* Gerencie a rotina operacional das suas contas e acompanhe métricas de satisfação e performance dos clientes.
* Entenda as demandas dos seus clientes e conecte-as aos objetivos estratégicos da empresa.
* Auxilie na implementação de campanhas e otimização de funis.
* Trabalhe em conjunto com o seu squad para garantir alinhamento e entrega.
* Apoie na elaboração de briefings claros e objetivos.
* Identifique oportunidades de otimização nas entregas.
Habilidades e qualificações necessárias
* Experiência básica em gestão de tarefas e acompanhamento de projetos.
* Conhecimento básico em métricas de satisfação (NPS, CSAT, Churn).
* Noções iniciais de upsell e cross-sell (Farmer).
* Compreensão básica de relatórios financeiros e operacionais.
* Capacidade de comunicação consultiva com os clientes.
Vantagens
* Acesso aos cursos da Staage.
* Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
* Ambiente dinâmico e colaborativo.
* Oportunidade de crescimento profissional.
* Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
* Gestão meritocrática.
* Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com a empresa.
Mais sobre a nossa cultura
Nós valorizamos a conexão entre estratégia e performance. Nosso time de Accounts é essencial para garantir a previsibilidade e expansão dos negócios dos nossos clientes.