Especialista em Operações - Mercado e AtacadoJunte-se à iFood para a vaga de Especialista em Operações - Mercado e Atacado.Nosso Modo de Fazer no Time: Transforme sua carreira com a iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente, com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Atuamos também nos segmentos de Mercado, Farmácia e Pet, além de possuir a fintech iFood Pago, que engloba benefícios, vale alimentação e o banco do restaurante. Faça parte de uma equipe inovadora, sempre à frente com tecnologia de ponta.Seu Cardápio Diário:Analisar dados para identificar padrões e causas de pedidos incorretos, propondo soluções.Monitorar indicadores de qualidade operacional para garantir excelência.Implementar melhorias nos processos operacionais para otimizar resultados.Atuar como referência técnica para a equipe de analistas, promovendo desenvolvimento.Reduzir reclamações, minimizar perdas financeiras e aumentar o NPS.Ingredientes Que Buscamos:Comunicação clara e assertiva.Capacidade analítica para transformar dados em insights.Resolução estruturada de problemas complexos.Habilidade de liderança e influência com stakeholders.Trabalho em equipe e colaboração interfuncional.Para Realçar o Sabor:Conhecimento em processos de e-commerce, preferencialmente no setor alimentício.Experiência em gestão de processos operacionais e melhorias.Entendimento de fluxos logísticos e operações de separação/expedição.Domínio de ferramentas como Databricks, Google Sheets e IA.Vivência em operação e provocação para melhoria de processos.Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação e excelência operacional, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!Ref. 27958
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