Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Gerente de Serviços de Implantação para liderar a execução dos projetos, garantindo qualidade nas entregas, eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Essa posição tem papel fundamental no desenvolvimento da equipe e exige forte atuação em campo, com foco em resultados e excelência nos processos. Buscamos um profissional proativo, resiliente e com forte capacidade de liderança, relacionamento interpessoal e tomada de decisão. É essencial ter habilidade para atuar sob pressão, mantendo o foco na entrega e na melhor experiência para o cliente.
Responsabilidades
* Gerenciar projetos de implantação de software do início ao fim
* Atuar em projetos críticos, garantindo solução de problemas e entrega com qualidade
* Assegurar cumprimento de prazos, escopo e orçamento
* Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de implantação
* Monitorar indicadores, resultados e rentabilidade da área
* Garantir satisfação, retenção e expansão da base de clientes
* Identificar oportunidades de novos serviços
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