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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda à quinta - das 12h30 às 21hSextas - das 13h ás 19hSábados - das 10h30 às 14h30
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Bolsa em Nossos Cursos, Vale transporte com desconto de 6%
Responsabilidades da posição:
* Atualização do mapa geral.
* Registro dos diários de classe no sistema de gestão.
* Processo de rechamada.
* Processo de transferência.
* Processo de trancamentos e cancelamentos.
* Processo de rematrícula.
* Inadimplência e processo de cobrança.
* Processo de entrega e tabulação das pesquisas de satisfação.
* Acompanhamento dos carrinhos (pedidos de materiais didáticos) no Shopping CNA.
* Entrega de materiais didáticos.
* Controle de estoque.
* Recebimento de parcelas e fechamento de caixa.
* Abastecimento de informações no sistema de gestão.
* Emissão de boletos.
* Controle de arquivos em geral (contratos, declarações, termos e etc.).
* Conferência dos lançamentos de matrículas e planos de pagamento.
* Aviso de início de aulas.
* Agendamento de atividades extras.
* Ações de relacionamento/aniversariantes do mês.
* Processo de reativação de alunos trancados e cancelados.
* Processo de controle de empréstimo e devolução da biblioteca .
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Ensino médio completo
* Conhecimento em informática (pacote Office)
* Habilidade de comunicação oral e escrita
* Organização e atenção aos detalhes
* Experiência anterior em funções administrativas
* Trabalho em equipe
* Capacidade de lidar com informações confidenciais
* Proatividade e iniciativa
* Gestão de tempo e prioridades
* Atendimento ao público
Entregas e resultados esperados para a posição:
* Atendimento ao público de forma cordial e eficiente.
* Organização e arquivamento de documentos físicos e digitais.
* Auxílio na elaboração de relatórios administrativos.
* Agendamento de reuniões e compromissos.
* Controle de agenda da equipe e atendimento às solicitações.
* Recebimento e encaminhamento de correspondências.
* Manutenção de atualizações em sistemas administrativos.
* Suporte na gestão de materiais de escritório.
* Participação em processos de recepção e integração de novos funcionários.
* Colaboração em projetos e iniciativas da secretaria.