Função
O Especialista de Implantação HCM é responsável por facilitar a comunicação entre a equipe de implementação e os clientes para entender melhor suas necessidades de negócios.
Competências:
* SAP HCM PY
* Inglês avançado
Tarefas do Especialista:
* Resolver problemas reportados nos SLAs
* Configurar o SAP HCM PY para folha de pagamento dos EUA, Canadá ou México
* Fornecer aos clientes o status das implementações
* Guardar a documentação do cliente
* Fornecer suporte a aplicativos
* Reunir-se com clientes sempre que necessário
* Abrangente conhecimento funcional relevante específico do país para potencializar o serviço focado no cliente
* Realizar testes unitários
* Fornecer documentação
Experiência exigida:
* Experiência em implementação SAP HCM módulo de folha de pagamento (PY)
* Ensino superior completo
* Inglês em nível avançado para conversação