Descrição:
A recepcionista será responsável por realizar o atendimento presencial, telefônico e digital de clientes e fornecedores, garantindo uma comunicação eficiente e cordial. Além das funções de recepção, atuará no apoio às rotinas administrativas e comerciais, contribuindo para a organização dos processos internos e para o fortalecimento do relacionamento com clientes.
Principais Atividades:
* Realizar o atendimento ao público, recepção de clientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e direcionando-os conforme a necessidade.
* Efetuar o atendimento telefônico e via WhatsApp, filtrando demandas, registrando recados e encaminhando solicitações aos setores responsáveis.
* Fazer o cadastro e atualização de clientes em sistemas internos ou planilhas de controle.
* Apoiar nas rotinas administrativas, como controle de correspondências, arquivamento de documentos, emissão de relatórios e organização de agendas.
* Dar suporte à área comercial, auxiliando na elaboração de propostas, orçamentos e acompanhamento de pedidos e contatos comerciais.
* Realizar o agendamento de atendimentos, reuniões e visitas comerciais, assegurando o bom fluxo das operações.
* Apoiar em ações de divulgação e relacionamento com clientes, como envio de e-mails, mensagens e acompanhamento de pós-venda.
* Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e acolhedor, refletindo a imagem profissional da empresa.
Resultados esperados:
Atendimento eficiente e cordial, processos administrativos organizados e suporte efetivo às ações comerciais, contribuindo para a satisfação do cliente e a fluidez das rotinas internas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Celular da empresa
* Estacionamento gratuito
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-transporte