Join to apply for the AUXILIAR DE COBRANÇA role at AVAP - Proteção Veicular
Overview
Join to apply for the AUXILIAR DE COBRANÇA role at AVAP - Proteção Veicular.
Responsibilities
Realizar e receber ligações dos associados ativos e inadimplentes, esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre a situação financeira e pendências de pagamento, entender os motivos da inadimplência e propor soluções de pagamento.
Gerar e enviar boletos de cobrança aos associados, assegurando que os valores e prazos estejam corretos.
Verificar se os boletos emitidos foram recebidos pelos associados dentro do prazo, confirmando a liquidação dos boletos para tratar eventuais problemas relacionados ao extravio ou pagamento.
Agendar e analisar a revisão dos veículos dos associados quando necessário.
Realizar a análise das fotos enviadas pelos associados, garantindo que atendam aos critérios exigidos para a reativação da cobertura ou outros serviços.
Analisar o histórico do associado e as condições oferecidas para garantir a reativação de forma eficaz.
Realizar a leitura de e-mails recebidos, redigir e enviar e-mails para os associados com informações sobre pendências, pagamentos e atualizações do status da cobrança.
Monitorar os pagamentos realizados pelos associados, atualizando o sistema conforme os pagamentos são efetivados e realizando os ajustes necessários para garantir a conformidade com as pendências.
Schedule
Horário de Trabalho: Segunda à sexta, 08h00 às 18h00, com 1h12 de almoço. Escala aos sábados: 08h00 às 12h00.
Compensation
Salário Fixo + Comissão
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