Estamos procurando um(a) assistente de consultório médico altamente profissional e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será o responsável por preparar as salas para atendimento, acompanhar o paciente durante todo o período de tratamento na clínica, realizar a documentação fotográfica e acompanhar nossa equipe médica durante os procedimentos. Esta posição desempenha um papel crucial na criação de uma experiência positiva e memorável para nossos pacientes desde o momento em que chegam em nossa clínica e acompanhamento pós procedimento
Responsabilidades
Receber e se comunicar com pacientes de forma calorosa e profissional e orientar a sequência do paciente na clínica
Gerenciar eficientemente o fluxo de pacientes, realizando documentação fotográfica, preparando as salas com os insumos necessários e acompanhamento pós procedimento.
Responder a perguntas dos pacientes de forma cortês e informativa, seja pessoalmente, por telefone ou por mensagem seguindo as orientações estabelecidas na Jornada de atendimento e experiência do paciente.
Coordenar com a equipe médica para garantir que os pacientes sejam atendidos prontamente e recebam o atendimento de excelência.
Manter as salas de atendimento organizadas e limpas.
Servir os pacientes alimentos e bebidas quando necessário, seguindo o padrão estabelecido na Jornada de atendimento.
Gerenciar registros de pacientes com precisão e confidencialidade, garantindo que todas as informações sejam mantidas de forma segura.
Qualificações
Experiência prévia como assistente de consultório em um ambiente médico ou de serviço ao cliente de alto padrão.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir de forma eficaz com uma variedade de pessoas.
Aparência profissional e apresentação impecável.
Capacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações desafiadoras ou de alta pressão.
Diplomacia e discrição ao lidar com informações confidenciais dos pacientes.
Horário, salário e benefícios
Horário:
08h30 às 17h30 de segunda a sexta feira
08h às 10h aos sábados (2 sábados por mês, já selecionados até dezembro 2025)
Salário base: R$2.100,00
Vale transporte
Vale refeição
Insalubridade
Cesta básica
Convênio médico
Possibilidade de bônus por desempenho após o período de experiência