* Área e especialização profissional: Logística - Logística
* Nível hierárquico: Supervisor
* Local de trabalho: Pindamonhangaba, SP
* Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
* Jornada Período Integral
* Descrição da Vaga:
* Estamos em busca de um Supervisor de Logística para integrar nosso time e garantir a eficiência das operações logísticas em nossa empresa de suplementos alimentares. O profissional será responsável pela gestão de estoque, distribuição, recebimento de mercadorias e otimização dos processos logísticos, com foco em operações de e-commerce, B2C e marketplaces, como Mercado Livre.
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* Responsabilidades:
* Supervisionar e coordenar a equipe de logística, garantindo o cumprimento dos prazos e processos estabelecidos.
* Gerenciar o fluxo de entrada e saída de mercadorias, otimizando o controle de estoque e evitando rupturas ou excessos.
* Acompanhar e planejar a distribuição dos produtos para diferentes canais de venda, incluindo e-commerce, B2C, marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon) e vendas diretas ao consumidor.
* Monitorar e garantir a eficiência no processamento de pedidos e envios, assegurando a melhor experiência para o cliente final.
* Trabalhar em parceria com transportadoras e operadores logísticos para garantir fretes competitivos, entregas ágeis e redução de custos.
* Gerenciar e otimizar os prazos de expedição e entrega, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements) das plataformas.
* Acompanhar e analisar indicadores de desempenho logístico (KPIs), como taxa de entrega no prazo, custos operacionais e nível de serviço.
* Implementar estratégias para redução de extravios, devoluções e problemas logísticos.
* Trabalhar na integração de sistemas logísticos e ERPs para melhorar o controle dos processos e gerar relatórios precisos.
* Desenvolver e treinar a equipe para garantir um alto nível de desempenho e alinhamento com as metas da empresa.
* Requisitos:
* Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada na área de logística, preferencialmente em empresas de e-commerce, B2C e marketplaces.
* Conhecimento em operações de marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, etc.), fulfillment e processamento de pedidos.
* Habilidade com sistemas de gestão ERP e plataformas de e-commerce (VTEX, Bling, Tiny, Olist, entre outras).
* Perfil analítico, estratégico e voltado para otimização de processos e redução de custos.
* Boa comunicação e capacidade de liderança para gerir equipes operacionais e administrativas.
* Conhecimento em logística reversa, devoluções e atendimento ao cliente no pós-venda.
* Diferencial: experiência com operações de frete expresso, fulfillment e integrações logísticas via API.