Acesse nossa vaga de profissional de alta qualificação para fazer parte do nosso quadro de colaboradores.
Descrição da Vaga
Elevemos a parceria entre você e nossos clientes a um novo patamar, trabalhando em conjunto para acelerar as entregas de sustentação e realizar melhorias contínuas.
Responsabilidades Principais
* Ajustes sistemáticos para otimizar o tempo das equipes;
* Gerenciamento de atividades de manutenção e suporte;
* Treinamento de processos e procedimentos através de workshops com a equipe;
* Avaliação de impacto conjunta com a equipe técnica para implementações;
* Aumento da absorção de projetos por meio de avaliações de conhecimento em conjunto com a equipe técnica;
* Desenvolvimento proativo de melhorias de processo e sua implementação.
Requisitos e Habilidades
O candidato deve possuir conhecimento avançado em suporte e manutenção, demonstrando capacidade de treinar e orientar colegas sobre melhores práticas e procedimentos de atendimento.
Vantagens
Possibilitamos uma cultura flexível que valoriza autonomia e crescimento dos colaboradores.
A Softtek é líder na indústria nearshore, oferecendo soluções personalizadas para as necessidades exclusivas dos clientes. Nossa visão busca sempre superar os desafios ao garantir maior produtividade e satisfatório resultados aos parceiros comerciais.
Se está procurando oportunidades de carreira que proporcionem crescimento pessoal e profissional, entenda mais sobre quais as características nossas lideranças buscam nas pessoas como sendo talentosas, auto-determinadas e inovadoras no ambiente corporativo.