Professor ITIL v4
Descrição do Cargo:
Fundamentalmente, procuramos alguém que atue como Professor(a) de ITIL v4 para desenvolver e registrar cursos, criar material didático, quizzes e avaliações. O foco deve estar em uma abordagem prática aplicada às operações de Service Desk e Field Service.
* Criar material didático (slides, guias e roteiros)
* Desenvolver quizzes, provas e avaliações práticas
* Acertar uma abordagem realista à frente das operações
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Obrigatórios:
1. Certificação em Fundamentos da ITIL v4 Experiência documentada na gravação de cursos ou treinamentos Experiência no dia a dia com o ITSM / Service Desk / Field Service Diferenciais : < lies่อurl verdeathroom experience with metrics and SLAs ] is not required but will be appreciated.