Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e por e-mail, solucionando dúvidas e prestando informações claras e precisas.Acompanhar a jornada do aluno, desde a matrícula até o término do curso, garantindo satisfação e fidelização.Gerenciar processos de matrícula, rematrícula e cancelamento, buscando sempre a retenção de alunos.Implementar estratégias de reversão de cancelamentos, identificando causas e propondo soluções eficazes.Realizar cobranças de mensalidades em atraso, mantendo uma abordagem empática e resolutiva.Negociar planos de pagamento personalizados, visando a regularização financeira dos alunos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.700,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Celular da empresaVale-alimentaçãoVale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Preferencial)