Descrição da vagaEssa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!Descrição da vaga original: Especialista Suporte Atendimento I - Unidade Madureira (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) na Atento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior cursando ou completo;Ter Título de Eleitor;Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Cursos: será um diferencial cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote Office;Experiência profissional: contratamos pessoas sem experiência, mas diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, atendimento ao público, telemarketing, Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;Fluência verbal e poder de persuasão;Empatia e boa comunicação;Perfil analítico e resolutivo;Ser persuasivo e resiliente;Ter flexibilidade de horário;Disponibilidade para treinamento em Home Office ou Híbrido;Atuação Home Office, mas precisa permanecer nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto;Ter fácil acesso à Unidade Atento em Madureira;Responsabilidades e atribuiçõesO Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Informações adicionaisSalário: R$ 1.212,00 nos primeiros 90 dias; após esse período será de R$ 1.518,00.Horário de Trabalho: Manhã/tarde; Tarde/NoiteHorário de Treinamento: A definirJornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folgas variáveis aos finais de semanaBenefíciosVale Transporte;Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;Seguro de Vida;Auxílio Funeral;Auxílio Creche ou Babá;Auxílio Criança Especial;Auxílio Transporte Escolar;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias/Práticas Esportivas;Parcerias Educacionais com descontos em cursos;Plano de Carreira;Local de Trabalho: Unidade Atento Madureira. R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21310-030, BrazilMuito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!Quem somos? Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais.O que nos move? Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. Nossa cultura tem nome: One Atento.One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. Se você busca diversidade, acolhimento e possibilidades, você é bem-vindo.Todos as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital, Portal Atento Corporate, Portal Atento TI, Atento PAP, Interfile, Portal PcD. Dica: mantenha seus dados atualizados e complete um processo antes de iniciar outro.Get notified about new Especialista Suporte Atendimento I - Unidade Madureira (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil.Greater Rio de Janeiro $600 - $800 3 months agoGreater Rio de Janeiro $600 - $800 3 months agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago
#J-18808-Ljbffr