Description NossoJeitoRedefineHistórias Sobre a oportunidade: AUXILIAR DE ATENDIMENTO Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência. Responsibilities Acolher pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas, sanar dúvidas e o orientar quanto aos procedimentos demandados. Recepcionar pacientes que chegam à recepção, prestando os primeiros esclarecimentos, informando sobre os processos administrativos que deverão ser realizados, a fim de dar início do processo de cadastro dos dados no sistema. Realizar controle de acesso dos pacientes, acompanhantes e visitantes, solicitando documento de identificação, realizando o cadastro no sistema de acesso e fornecendo o crachá conforme rotina, visando direcionar ao atendimento adequado, tornando a experiência do paciente um diferencial. Auxiliar os médicos quando pertinente, dirimindo eventuais dúvidas e buscando as informações solicitadas, a fim de contribuir com o andamento das atividades na área. Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia, e a cultura do HMV, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas. Prerequisites O que precisamos: Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados; Perfil acolhedor e motivado em qualificar a experiencia do cliente. O que pode diferenciar você: Possuir experiência em atendimento e acolhimento ao cliente. Experiences Horários e Escala: Intermediário - Das 13:50 às 22:10 Escala - 6X1 - Incluindo sábados, domingos e feriados Nossos benefícios: Vale Transporte; Restaurante no local; Creche - Conforme disponibilidade; Convênios com farmácia; Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de Vida; Programa desafio; TotalPass; Day off de aniversário; Casa do Colaborador, com atividades físicas, massagem e demais cuidados com o colaborador.