Atuamos em busca de profissionais talentosos para liderar projetos críticos na área de telecomunicações.
A posição exige experiência prática com dispositivos de controle de borda (SBC) e capacidade analítica forte para resolução de problemas em ambientes complexos.
Funções principais:
* Administração, configuração e manutenção de dispositivos de controle de borda (SBC), preferencialmente Audiocodes
* Suporte e operação de sistemas de telefone corporativo Microsoft Teams
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
Requisitos obrigatórios:
* Experiência sólida com dispositivos de controle de borda (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas
* Conhecimento em telecomunicações corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Disponibilidade para plantão 24x7
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência com PowerShell
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente
* Alemão intermediário ou avançado