A Keevo é uma empresa com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq e agora com um novo posicionamento de mercado. Nossa trajetória é baseada em inovação e experiência e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos. Acreditamos que o verdadeiro potencial de sucesso de uma organização reside nas pessoas que a compõem, por isso, nossa cultura é construida sobre a base de “Pessoas para Pessoas”. O nosso time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, buscando sempre proporcionar aos nossos clientes uma experiência única. Realizamos atendimento ao cliente URA/ CHAT, oferecendo suporte técnico sobre o sistema. O consultor de suporte fiscal vai auxiliar em entregas de obrigações como: SPED fiscal, SPED contribuições, REINF, DEFIS Buscamos alguém que seja apaixonado por evolução e por entregar experiências únicas. Se identificou?! Então, veja abaixo como será o seu dia a dia: - Auxiliar clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos; - Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa; Diagnosticar problemas, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente. - Requisitos Procuramos pessoas que: Vivência com rotinas de Departamento Fiscal Conhecer das rotinas específicas da área; Experiência em atendimento ao cliente. - [15:48]As descrições são praticamente as mesmas o que diferincia um pouco são as rotinas de cada linha. Para integrar o nosso time, é ideal que você: - Goste de trabalhar em equipe; - Tenha comprometimento; - Se identifique com atendimento ao cliente; - Esteja buscando por aprendizado e desenvolvimento; - Tenha vontade de aprender; - Goste de desafios; - Vivência com rotinas de Departamento Fiscal - Tenha conhecimento nas área fiscal/contábil.