A Keevo é uma empresa com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq e agora com um novo posicionamento de mercado.
Nossa trajetória é baseada em inovação e experiência e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos.
Acreditamos que o verdadeiro potencial de sucesso de uma organização reside nas pessoas que a compõem, por isso, nossa cultura é construida sobre a base de "Pessoas para Pessoas".
O nosso time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, buscando sempre proporcionar aos nossos clientes uma experiência única.
Realizamos atendimento ao cliente URA/ CHAT, oferecendo suporte técnico sobre o sistema.
O consultor de suporte fiscal vai auxiliar em entregas de obrigações como: SPED fiscal, SPED contribuições, REINF, DEFIS...
Buscamos alguém que seja apaixonado por evolução e por entregar experiências únicas.
Se identificou?!
**Então, veja abaixo como será o seu dia a dia**:
- Auxiliar clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos;
- Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa; Diagnosticar problemas, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.
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Requisitos Procuramos pessoas que: Vivência com rotinas de Departamento Fiscal Conhecer das rotinas específicas da área; Experiência em atendimento ao cliente.
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(15:48)As descrições são praticamente as mesmas o que diferincia um pouco são as rotinas de cada linha.
**Para integrar o nosso time, é ideal que você**:
- Goste de trabalhar em equipe;
- Tenha comprometimento;
- Se identifique com atendimento ao cliente;
- Esteja buscando por aprendizado e desenvolvimento;
- Tenha vontade de aprender;
- Goste de desafios;
- Vivência com rotinas de Departamento Fiscal
- Tenha conhecimento nas área fiscal/contábil.