Desenvolvedora de Soluções em Consultório Médico
Procuramos uma profissional apaixonada por atendimento ao paciente para integrar nossa equipe como desenvolvedora de soluções em consultório médico. Nesta função, você será responsável por agendar consultas e procedimentos, recepcionar pacientes e visitantes, realizar o cadastro completo de novos pacientes no sistema, coletando informações essenciais e atualizando dados dos pacientes existentes, manter comunicação proativa com os pacientes, fornecendo informações sobre preparos para exames ou procedimentos, orientações pós-atendimento e lembretes importantes, coordenar a ocupação das salas de atendimento, garantindo que estejam prontas e equipadas para cada consulta ou procedimento, acompanhar toda a trajetória do paciente dentro do consultório, desde a chegada até a saída, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas de forma fluida e sem intercorrências, realizar o intermédio entre o paciente, o profissional de saúde e os convênios médicos/odontológicos, verificando elegibilidade, autorizações e guias de atendimento, apresentar aos pacientes os serviços oferecidos pela clínica, elaborar orçamentos para tratamentos e procedimentos, e esclarecer dúvidas sobre os planos de pagamento, apoiar em ações de prospecção de novos pacientes e estratégias de fidelização, como follow-up pós-atendimento ou campanhas de comunicação, auxiliar na comunicação e negociação com fornecedores de materiais e serviços, garantindo o abastecimento e a qualidade dos insumos, efetuar recebimentos de consultas e procedimentos, emitir notas fiscais, recibos e controlar o fluxo de caixa diário, registrar e controlar as contas a pagar (fornecedores, despesas) e a receber (pagamentos de pacientes e convênios), garantindo a pontualidade dos pagamentos e a organização financeira, auxiliar na conciliação dos extratos bancários com os registros financeiros da clínica, identificando divergências e garantindo a exatidão das informações, realizar o fechamento de caixa diário, conferindo os valores recebidos e efetuando depósitos ou repasses conforme a política da clínica, gerar relatórios financeiros simples para auxiliar na análise do desempenho da clínica.