En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE ASISTENCIA AL VIAJERO con idioma Inglés nivel avanzado (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.
Responsabilidades
Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.
Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia.
Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.
Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.
Responder consultas de clientes antes, durante y post viaje.
Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos del perfil
Dominio de idiomas: Inglés avanzado (excluyente).
Experiencia: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiencia en el rubro.
⏰ Horario de Trabajo: de 15:00 a 23:00hs
Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal
En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.