Description Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina, Paranavaí, Telêmaco Borba e Umuarama com ênfase na qualidade e na excelência. Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura. A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus. Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes. A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil. Responsibilities Responsável pela região de Paranavaí; Atender os clientes Toyota, quando solicitado, para tirar dúvidas e oferecer esclarecimentos sobre o Processo de Consórcio; Fazer ficha cadastral de financiamentos e encaminhá-los para aprovação; Realizar prospecções (via e-mail, telefone, whatsapp); Realizar cessão de direito e substituição de veículos; Providenciar toda a documentação das cotas fechadas e emissão de contratos; Solicitar ao banco os valores / boletos de quitação/ antecipação de parcelas; Formalizar o processo para liberação do crédito após a contemplação das cotas; Realizar faturamento de nota fiscal de comissão de consórcio; Baixar valores de comissões nas planilhas de consórcio; Realizar o acompanhamento do cliente conforme sua classificação de intenção de compra; Demonstrar domínio e conhecimento dos produtos da concorrência; Colocar-se no lugar do cliente, demonstrando atenção e interesse genuíno pelas pessoas e suas necessidades, de forma transparente para gerar credibilidade e confiança; Fazer lançamentos/ atualização das planilhas de controle de consórcio Conferência de dados e coleta de assinaturas em contratos de consórcio; Acompanhar as assembleias mensais; Realizar atendimento a cliente e demais demandas de consórcio via telefone; Realizar simulações de consórcio; Realizar visitas externas à clientes quando necessário; Organizar e enviar contratos/documentos originais para o banco; Organizar e realizar arquivo de documentos referente as operações de consórcio; Postagem de documentos e acompanhamento de recebimento pelo destinatário; Executar outras atividades correlatas a função; Cooperar e colaborar com os outros, trabalhar em equipe para melhoria dos processos e dos resultados; Dedicar ao relacionamento interno o mesmo nível de atenção e tolerância dedicado aos clientes. Prerequisites Superior Cursando Administração; Ciências Contábeis; Economia ou áreas afins. Saber Ouvir, Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal e Organização. Possuir CNH B (obrigatório) Conhecimento básico em informática: pacote office e internet; Experiences Benefícios: Vale Transporte; Plano de Saúde (Unimed); Gympass; Plano Odontológico; Seguro de Vida;