Descrição da Vaga: Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presenca na fabricacao, comercializacao, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicacao sobre IP. Lideramos a producao e fornecimento de solucoes inteligentes para os setores governamental e privado, alem de impulsionarmos negocios e pessoas por meio da inovacao tecnologica. Junte-se a nos e ajude a conectar ainda mais pessoas ao futuro! Sera Parte Do Seu Desafio: Atendimento por meio de chamadas telefonicas (e em canais digitais) de clientes e fornecedores; Registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitacoes dos usuarios; Realizar atendimento remoto, esclarecer duvidas e orientar usuarios; Diagnosticar e solucionar os problemas dos usuarios; Monitorar e controlar ativos de TI. Requisitos Indispensáveis: Possuir conhecimento em Pacote Office 365 e Microsoft Teams. Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior. Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório. Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. Regime de Contratação: CLT PCD: INDIFERENTE Benefícios: Benefícios flexíveis (alimentação, refeição); Vale transporte; Plano odontológico; Wellhub (Gympass); Subsídio mensal para terapia com Zenklub; Desconto de 10% em produtos ZOOM Store; Programa Sua Indicação Vale Prêmio. Local do Trabalho: Av. Presidente Dutra, 2203 - Baixa União - Porto Velho - CEP 76805-902 Horário de Trabalho: De seg a Sex08:00 às 12:00 - 14:00 às 18:00 Informações Adicionais: Vaga para atuação temporária de 45 dias - cobertura de férias