DESCRIÇÃOO Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para vocêResponsabilidadesSupervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.RequisitosExperiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe.Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes.Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas.OferecemosRemuneração competitiva e benefícios atrativos.Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.Equipe de RecrutamentoGrupo Dogma ServiçosNúmero de vagas: 20Local de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADEShabilidade com caixaboa comunicaçãotrabalho em equipeBENEFÍCIOSvale alimentaçãovale refeiçãovale transporteSeguro de Vida