Descrição: - Apoiar no mapeamento e atualização dos processos operacionais da oficina, com foco em etapas como: abertura e encerramento de OS, recebimento de veículos, abastecimento de peças, comunicação com consultores técnicos e jornada do cliente interno. - Documentar procedimentos operacionais em formatos acessíveis como checklists, fluxos, formulários e instruções de trabalho. - Identificar e sinalizar, sob orientação, oportunidades de melhorias operacionais, desvios e boas práticas. Requisitos: - Formação: Cursando entre o 2º ano e 3º ano de Engenharia (Produção, Industrial), ou 1º e 2º ano de Administração ou áreas afins. - Excel avançado (obrigatório), haverá teste prático. - Conhecimento em criação de dashboards será considerado um diferencial. - Familiaridade com ferramentas de mapeamento de processos (como Bizagi ou similares) será um diferencial. - Boa comunicação escrita e verbal. - Organização, atenção aos detalhes e postura proativa Benefícios: Assistência médica, Refeição no local, Seguro de Vida, Transporte