O nosso time está procurando por um profissional capaz de agir como uma força motriz, ajudando a garantir que os nossos clientes tenham uma experiência inigualável.
Objetivos
Ajudar os clientes a encontrar soluções para seus problemas, tornando-se um ponto de apoio técnico confiável e eficiente.
Responsabilidades
1. Fornecer suporte aos clientes sobre as funcionalidades do produto ou serviço adquirido;
2. Atender dúvidas técnicas durante a implantação;
3. Acompanhar solicitações dos clientes;
4. Analisar situações, identificar causas e propor soluções alinhadas ao processo de implantação;
5. Encaminhar demandas para áreas internas quando necessário;
6. Orientar usuários sobre funcionalidades, processos e boas práticas do sistema;
7. Garantir fluidez e eficiência nos atendimentos.