Descrição da Empresa
Presente em diversos Estados do Brasil, com mais de 30 anos de mercado, a EL Produções de Software é uma das maiores empresas especializadas na área de desenvolvimento de ferramentas de gestão. Dedicada ao controle, gerenciamento, acompanhamento e medição de desempenho da administração, a empresa está sempre de olho no futuro. Recentemente, avançamos para um novo conceito de mercado oferecendo o GPI, um conjunto de soluções totalmente web que traz agilidade, segurança, economia, transparência e praticidade para a Gestão Pública.
Descrição do Cargo
Estamos buscando um profissional de Atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Domingos Martins, ES. Este cargo é responsável por fornecer suporte e assistência ao cliente, garantindo a satisfação do mesmo. As tarefas diárias incluem atender chamadas telefônicas, visitas presenciais no cliente para resolver dúvidas e problemas, implantações, além de fornecer uma experiência de atendimento excepcional. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Suporte ao Cliente:
Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente, suporte e resolução de problemas.
* Satisfação do Cliente:
Capacidade de manter altos níveis de satisfação do cliente através de um serviço eficiente e de qualidade.
* Etiqueta Telefônica:
Habilidades em comunicação clara e profissional pelo telefone.
* Além das habilidades acima, será considerado diferencial a fluência em idiomas estrangeiros e habilidades de comunicação eficazes tanto verbalmente quanto por escrito.
- Disponibilidade para viagem