Descrição da vaga Missão da Função
Garantir que todo cliente potencial ou interessado seja bem atendido, filtrado e direcionado para os vendedores, cuidando da primeira impressão da empresa e da qualificação inicial.
Principais Responsabilidades
Atendimento e Organização (Secretariado/Assistência)
Receber chamadas e mensagens de clientes.
Organizar agenda de contatos e repasses para os vendedores.
Garantir um fluxo claro de comunicação entre clientes e equipe comercial.
Responder dúvidas iniciais de forma cordial e eficiente.
Prospecção e Qualificação (SDR/BDR)
Realizar ligações e envios de mensagens de prospecção ativa.
Conversar com leads inbound e outbound para entender interesse.
Aplicar critérios de qualificação (perfil, orçamento, timing, necessidade).
Gerar oportunidades e encaminhar leads prontos ao time de vendas.
Perfil Desejado
Boa comunicação oral e escrita.
Organização e capacidade de lidar com múltiplos contatos.
Perfil proativo e comercial, com vontade de aprender técnicas de vendas.
Conhecimento prévio em atendimento, secretariado, call center ou vendas será diferencial.
Modelo de Publicação
Você pode abrir a vaga assim:
Título: Assistente Comercial e de Atendimento (SDR/BDR Híbrido)
Descrição:
Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e com perfil comercial para atuar como ponte entre clientes e nosso time de vendas.
Essa pessoa será responsável por atender chamadas e mensagens, organizar a agenda de contatos e, ao mesmo tempo, realizar prospecção ativa, responder interessados e qualificar clientes para nossos vendedores.
Responsabilidades: [lista como mostrei acima]
Requisitos: [comunicação, organização, interesse em vendas]
Diferenciais: [conhecimento prévio em secretariado, vendas ou SDR] Área de atuação: SecretariadoCargo CBO: Auxiliar ComercialEscolaridade: Superior Incompleto Benefícios extras Plano de carreiraRemuneração variávelVale transporte Tipo de contrato Indeterminado (CLT) Formato: Presencial