Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!
No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!
Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar a rotina da loja, garantindo organização, fluxo adequado de atendimento e cumprimento das metas comerciais;
Administrar escalas, horários, abertura e fechamento da loja, assegurando cobertura operacional;
Monitorar a apresentação visual da loja, garantindo alinhamento à identidade da marca e padrões institucionais;
Garantir a correta aplicação dos processos comerciais, operacionais e uso adequado do CRM (RD Station);
Apoiar, orientar e capacitar a equipe, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental;
Realizar feedbacks individuais e acompanhar o desempenho da equipe, estimulando engajamento e evolução contínua;
Conduzir reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, processos e resultados;
Monitorar indicadores de desempenho (vendas, conversão, cancelamentos, ticket médio, metas individuais);
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