Requisitos obrigatórios Experiência comprovada em operação de CD (armazenagem/distribuição)Vivência forte com estoque, inventário e acuracidadeExperiência com WMS e processos operacionais (picking/expedição)Experiência em investigação de ocorrências operacionaisJá ter atuado em ambiente 24h / alta pressão / alto volumeExperiência com gestão de equipe operacionalExcel intermediário/avançadoExperiência com desenho de operação logística (picking, layout, fluxo)Histórico comprovado de ganho de produtividade operacionalVivência com padronização e implantação de processosExperiência liderando ou influenciando múltiplos turnos / líderes operacionaisDiferenciaisExperiência em cadeia fria / food servicePassagem por empresas como BRF, JBS, MELI, Martin Brower, JSL, DHL, etc.Experiência estruturando processos do zero Principais responsabilidadesAuditar processos críticos: separação, remonte e carregamentoGarantir aderência operacional e disciplina no uso do WMSLiderar tratativa de faltas na rua (claims), com análise ponta a pontaValidar evidências físicas e sistêmicas (peso, CFTV, lacres, apontamentos)Determinar responsabilidade operacional (CD vs transporte)Conduzir análises de causa raiz e planos de açãoGarantir acuracidade de estoque e conduzir inventáriosImplementar e liderar políticas de prevenção de perdas (shrinkage)Investigar desvios, fraudes e quebras de procedimentoEstruturar rotinas operacionais de auditoria nos 3 turnosAtuar fortemente no chão de operação, com presença ativaDesenho Operacional e ProdutividadeDesenhar e revisar fluxos operacionais visando ganho de produtividade e eficiênciaDefinir e padronizar modelos de picking (onda, cluster, zoneado, etc.)Atuar na otimização de layout, fluxo e alocação de recursosIdentificar gargalos operacionais e propor soluções estruturaisImplementar iniciativas de melhoria contínua (lean, revisão de processo, etc.)Governança sobre Operação Garantir que os processos definidos sejam executados à risca pelos 3 turnosAuditar continuamente a execução dos gerentes de turnoAtuar com cobrança direta sobre desvios operacionaisPadronizar ritos, rotinas e disciplina operacional entre turnosEliminar variação de execução entre equipes