Função:
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* O papel é oferecer apoio no atendimento multicanal a clientes B2B, auxiliar na gestão do monitoramento da operação e fornecer suporte na criação e atualização de materiais de autoajuda.
* Ainda, será responsável por apoiar no monitoramento de indicadores da área e elaborar materiais para as reuniões interfuncionais.
Requisitos:
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* Cursando Ensino Superior em Administração, Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas.
Habilidades:
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* Disponibilidade para estágio de segunda a sexta, de 08h as 14h;
* Conhecimento de ferramentas digitais, internet, redes sociais e excel;
* Interesse pela área de experiência do cliente e pelo universo B2B;
Desejável:
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* Experiência anterior com atendimento ao cliente/público;
* Conhecimento básico em ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento.
Vantagens:
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* Muito tempo aprendendo e se desenvolvendo!