Principais **Responsabilidades**:
**Apoio nas tarefas de**:
Gerenciamento de trocas, devoluções e estornos;
Atendimento ao cliente na resolução de problemas;
Realizar o cadastro dos produtos no site;
Se relacionar com os Gerentes/Especialista de Produtos, com o objetivo de manter o site com informações atualizadas;
Realizar análises de dados para apoiar diagnósticos e tomadas de decisões;
Capacidade de se planejar com múltiplas prioridades simultâneas em um ambiente de rápido crescimento;
Alimentar e atualizar os dados dos produtos nos marketplaces;
Administração das vitrines do site baseado em informações estratégicas;
Acompanhar indicadores de E-commerce como receita, taxa de conversão, ticket médio e taxa de rejeição;
Apoiar a criação de campanhas de Marketing;
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
Conhecimento do mercado de segurança, tecnologia e/ou energia
Ferramentas do Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Search Console, Google Merchant Center, planilha), Meta Business, RD Station, hotjar, vtex
Superior em andamento
DESEJÁVEL
Inglês técnico
Desejável experiência com E-commerce e Vtex
**Local de trabalho**: Bairro Estreito
**Horário**: Segunda á sexta 8 ás 18 h
**Formato de trabalho**: Presencial
A empresa oferece salário + benefícios;