Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe. A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimentol. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade. Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho. Responsabilidades e atribuições - Administrar os encontros para facilitar conteúdos de seu contrato; - Conduzir fóruns de gestão de pessoas, com uma postura moderadora e contributiva, a fim de extrair os melhores resultados; - Construir uma parceria de confiança com os gerentes de contrato, mentores e mentorados; - Entender os objetivos estratégicos do projeto e recomendar ações, com o objetivo de alcançar os resultados por meio de pessoas, promovendo nossa cultura; - Responsável em elaborar relatórios e documentos de acompanhamento das atividades do projeto; - Responsável em controlar a realização das atividades (previsto x realizado) a fim de garantir o cumprimento de prazos, estimativas de recursos e aquisições, conforme previsto no cronograma; - Promover interface aos departamentos da organização, quanto à execução do projeto. - Desenvolver e aplicar métodos de avaliação para medir a eficácia dos programas de treinamento e o progresso dos aprendizes, adaptando estratégias conforme necessário. - Oferecer orientação, apoio e feedback aos colaboradores em formação, ajudando-os a maximizar seu potencial de aprendizado e aplicar novos conhecimentos e habilidades em suas funções. - Trabalhar para criar e manter uma cultura de aprendizado contínuo dentro da organização, incentivando os colaboradores a buscar constantemente o desenvolvimento pessoal e profissional. Requisitos e qualificações - Experiência anterior em funções de treinamento, desenvolvimento ou educação corporativa, preferencialmente em ambientes de aprendizado online; - Desejável graduação em áreas como Educação, Psicologia, Recursos Humanos, Administração de Empresas, ou campos relacionados; - Desejável certificações em áreas específicas de treinamento e desenvolvimento, como Coaching, Andragogia (educação de adultos), ou Tecnologia Educacional. - Comunicação Eficaz: Capacidade de comunicar-se claramente, tanto por escrito quanto oralmente, adaptando a comunicação a diferentes públicos. - Habilidades Interpessoais: Fortes habilidades interpessoais para orientar, motivar e apoiar os aprendizes. - Gestão do Tempo e Organização: Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e prioridades simultaneamente. - Pensamento Crítico e Resolução de Problemas: Capacidade de identificar problemas, analisar soluções potenciais e implementar a mais eficaz. - Empatia e Sensibilidade Cultural: Habilidade para entender e respeitar a diversidade cultural e individual dos colaboradores. Informações adicionais - Salário R$ 2.275,00 - Assistência odontológica - Gratificação por assiduidade - Seguro de vida - Vale alimentação - Cesta básica - Vale-transporte - Gympass - Totalpass - Creditas - Convênio com Sesc - Convênio com Universidades Somos Focados em Gestão de Processos Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes. Seguimos expandindo A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre n