A Unimed é a maior experiência cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional.
O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 372 cooperativas médicas que prestam assistência para mais de 17 milhões de clientes e 73 mil empresas no País.
Funções Principais:
* Cobrança de planos de saúde dos beneficiários inadimplentes;
* Cancelamento dos contratos, conforme as diretrizes da RN 593.
Papel Fundamental:
Gestão eficaz da inadimplência garantindo que pendências financeiras sejam resolvidas conforme as normas estabelecidas.
Suporte ao Cliente:
* Execução rotina de atendimento aos protocolos dos clientes garantindo todas demandas sejam tratadas conforme procedimentos e prazos estabelecidos;
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