Auxiliar no bom funcionamento das atividades pedagógicas e administrativas, otimizando processos e proporcionando um ambiente educacional eficiente. Responsabilidades e atribuições - Elaborar, ajustar e parametrizar cronogramas das turmas no sistema de gestão escolar, incluindo horários, planos de aula e professores. - Oferecer suporte ao discente/instrutor(a) e instrutor(a)/docente em plataformas educacionais, promovendo um ambiente eficaz de aprendizado. - Realizar atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas, efetuar matrículas e receber pagamentos de matrículas, mensalidades e despesas educacionais. - Solicitar, promover a entrega de apostilas, providenciar recursos didáticos e realizar ajustes de turma, financeiros e acadêmicos. - Arquivar documentos, digitalizar e organizar pastas para garantir a integridade das informações. - Realizar abertura de pedidos de reembolso ou estorno, monitorar matrículas por turma e contribuir para o planejamento anual. - Coletar demandas dos estudantes sobre leituras, autores para ajuste de aquisições bem como organizar livros, documentos no acervo bibliográfico, mantendo o ambiente organizado e silencioso. - Dar suporte através de plataforma ou de forma presencial sobre métodos de pesquisa, autores, livros, etc, bem como participar de ações para estímulo à prática de leitura. - Acompanhar e monitorar lançamentos de frequências, planos de aulas, conceitos e certificados, garantindo a efetividade do processo educacional. - Acompanhar o início e término das turmas, justificando faltas de alunos no sistema, anexando documentos comprobatórios e recolhendo/digitalizando frequências. Requisitos e qualificações - Ensino Médio completo - Experiência na área - Pacote Office intermediário - Vivência em ambiente escolar Informações adicionais - Quantidade de vagas: 01 - Escola Sesi Benedito Bentes - O processo seletivo terá como etapas: Prova de português, dinamica de grupo, entrevista. BENEFÍCIOS: Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social) TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho O Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI. Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras! Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras! Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas. Se você preza pelo respeito, a verdade, a transparência e o zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo! Somos constantemente movidos por resultados. Para isso devemos atuar com agilidadee simplicidade, buscando inovar cada vez mais a nossa ação. Desta forma, estaremos semprejunto em evolução. Visite o nosso site e saiba mais sobre nós!