Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais atividades:
* Prospectar clientes e oportunidades de negócio, apresentando os produtos e soluções da empresa de forma estratégica e consultiva;
* Receber briefings e demandas comerciais, transformando-os em propostas personalizadas de alto valor agregado;
* Elaborar, apresentar e conduzir propostas e processos comerciais com autonomia, envolvendo as áreas necessárias para garantir a viabilidade e competitividade das ofertas;
* Buscar o equilíbrio financeiro das contas sob sua gestão, propondo e conduzindo negociações de reajustes contratuais e revisões de escopo sempre que necessário;
* Apoiar a liderança na definição e execução de estratégias comerciais, contribuindo com análises, insights de mercado e comportamento da carteira de clientes;
* Organizar, atualizar e apresentar painéis de evolução dos clientes e contas sob sua gestão, com foco em performance, oportunidades e indicadores-chave;
* Monitorar o desempenho da carteira de clientes, atuando de forma proativa para maximizar resultados, satisfação e fidelização;
* Diagnosticar e atuar sobre fraquezas e riscos nas contas sob sua responsabilidade, propondo ações corretivas e preventivas junto aos times envolvidos.
Buscamos alguém que apresente:
* Ter atuado na área comercial, especialmente com relacionamento ou gestão de contas;
* Experiência no mercado de saúde (como operadoras, hospitais, clínicas, corretoras ou empresas de saúde suplementar);
* Ter lidado com processos comerciais consultivos, envolvendo mais de um decisor e ciclos de venda mais longos;
* Conhecimento sobre o mercado de saúde e seus modelos de atuação;
* Ter familiaridade com tabelas de mercado (AMB, CBHPM, TUSS) será um diferencial;
* Ensino superior completo (Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Saúde ou áreas relacionadas);
* Conhecimento de Excel em nível intermediário (controle de dados, relatórios, gráficos).
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
* Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
* Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
* Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
* Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
* Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
* Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Informações da vaga:
Modelo de Trabalho (Home Office, Híbrido, Presencial + Região de Trabalho)
Carga Horária:
Escala:
Horário de Trabalho:
Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada
Saúde e Bem-estar:
* Assistência médica e odontológica para você e sua família;
* Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
* Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
* Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
* Licença maternidade e paternidade estendidas;
* Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
Proteção e estabilidade:
* Previdência privada;
* Participação nos lucros;
* Seguro de vida.
Facilidades para o dia a dia:
* Vale-Alimentação;
* Vale-Refeição;
* Auxílio-Creche;
* Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
Desenvolvimento e educação:
* Plataforma de ensino;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site:
Requisitos
Escolaridade miníma
Formação superior completa
Outros requisitos