> Produto/Front
- Auxiliar os analistas de suporte e demais colaboradores na utilização do sistema e suas ferramentas relacionadas;
- Sanar dúvidas sobre a operação da plataforma;
- Realizar análise quando da ocorrência de erros no sistema, testando, identificando e corrigindo, ou solicitando correção junto ao setor de desenvolvimento/qualidade quando necessário;
- Identificar e sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade e solicitações dos clientes;
- Realizar treinamento dos diversos módulos para agentes internos quando se fizer necessário;
- Realizar apresentações da plataforma para clientes em prospecção auxiliando o setor comercial quando se fizer necessário e aprovado pelo gestor;
- Ser ponte para a comunicação entre a equipe de atendimento e o setor de desenvolvimento/qualidade;
- Auxiliar os analistas no desenvolvimento de Scripts, Consultas Dinâmicas, Rotinas internas no Magazord;
- Treinamentos internos para novos colaboradores do time de suporte.
Analista de Suporte08:481- Possibilidade de 05 salários extras (PPR);
- Vale Alimentação R$26,00/dia trabalhado (em torno de R$550,00/mês);
- Vale Transporte;
- Horário flexível;
- Planos de Cargos & Salários;
- Vestimentas livres - No Dress Code;
- Modelo híbrido: Conforme o tempo de casa e senioridade;
- Somos GPTW - Excelente lugar para trabalhar;
- Prêmio Reconhecer: Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas
- BlackZorder: Promoção de colaboradores à posição de sócios da empresa, ganhando uma parcela das ações;
- Programa Gestar: Novas mamães e papais ganham um bônus de R$ 500,00 em fraldas com a chegada de um baby;
- Banco de Cérebros: Que tal contribuir para a evolução da empresa com suas ideias?
- Iniciativas de engajamento: Pet day, dia do pijama, Celebra e MagaChampions;
- 40% na mensalidade do Plano de Saúde Unimed com aumento progressivo, conforme o tempo de casa. Além de ter benefícios Unimed: Na Medida, Programa Gerenciamento da Ansiedade e Mais Saúde;
- Convênio para plano odontológico (Uniodonto);
- SESI - Saúde Bucal do Colaborador;
- Programa Saúde do Colaborador;
- Convênios com farmácias - Droga Raia, Drogaria Catarinense e Farmácias Leandro;
- Psicoterapeuta Holística;
- Parceria com Girassol Espaço Terapêutico;
- Parceria com Cross Experience, Tempus Budag;
- Gympass: Com apenas uma assinatura mensal, você pode frequentar milhares de academias, estúdios e acessar aplicativos de bem-estar para descobrir o que te faz bem;
- SESC: Aulas de teclado, violão, canto, jazz e idioma - Inglês;
- Terça da Salada Free: É disponibilizado buffet de salada;
- Quinta da fruta ON: É disponibilizado buffet de frutas;
- Ginástica Laboral duas vezes por semana;
- Ingresso do cinema mais barato para quem é Zorder;
- Convênios com restaurantes e lanchonetes da cidade - Caramelo Cafeteria, Duckbill Café, Mais1Café, AleFood, Assadão do Roberto e Restaurante da Adri. Além de garantir o desconto, você recebe sua entrega na empresa;
- Senac - Colaboradores possuem até 20% de desconto dependendo do curso;
- Cursos de capacitação;
- Zenklub: É uma plataforma dedicada à saúde mental, que oferece acesso a mais de 800 profissionais, incluindo psicólogos, terapeutas e coaches. Além disso, também disponibiliza diversos conteúdos relacionados à saúde mental, por apenas R$ 10,00 descontado em folha;
- Escola de inglês Trip Idiomas: Você pagará apenas 50% do valor dos cursos, seja online ou presencial;
- Queremos te ouvir: Ouvidoria, Pesquisa de Engajamento, Pesquisa de Satisfação.
Requisitos: Experiências e qualificações:
**Requisitos técnicos**:
- Ter cursado ou estar cursando nível superior em áreas afins;
- Conhecimento básico em linguagens de programação (Html e CSS).
Será um Plus:
- Conhecimento em SQL, para consultas dinâmicas e manutenção em banco de dados;