Atividades:
Gerenciar e supervisionar as operações diárias, garantindo o bom funcionamento dos setores. Coordenar equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, padrões de qualidade e atendimento. Planejar escalas de trabalho, acompanhar desempenho e promover o desenvolvimento da equipe. Garantir o cumprimento de normas, procedimentos internos e políticas da empresa. Atuar na resolução de demandas operacionais, assegurando eficiência e excelência nos serviços. Controlar custos operacionais e apoiar na gestão de indicadores de desempenho. Manter comunicação constante com a gestão estratégica, reportando resultados e necessidades. Garantir a satisfação de clientes internos e externos, mantendo alto padrão de qualidade.
Requisitos:
Inglês fluente (obrigatório). Ensino superior completo. Experiência anterior comprovada de, no mínimo, 2 anos na função ou em cargos de liderança operacional. CNH categoria B válida. Formação superior na área hoteleira ou turismo. Conhecimento em outros idiomas além do inglês.