Configurar equipamentos em estação de trabalho dos usuários para acesso a rede da Belmicro e a outros sistemas de dados utilizados na organização. Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua correta utilização. Dar manutenção na infraestrutura visando acesso a rede de dados. Responsabilidades - Realizar a instalação e configuração dos computadores, notebooks e/ou dispositivos com a instalação dos sistemas operacionais, aplicativos base, endereçamento de rede e afins para atendimento das demandas dos usuários; - Realizar suporte técnico em demandas relacionadas a videoconferência, videochamadas e semelhantes para atendimento de demandas dos usuários; - Prestar atendimento ao usuário, oferecer suporte especializado na rotina operacional e no sistema de comunicação Microsoft 365 em busca de melhores soluções para os problemas sinalizados; - Executar e manter a configuração de controle de acesso e permissões dos usuários aos recursos de internet, navegação, rede e acesso, compartilhamentos e sistemas específicos, de acordo com a política e normas da empresa para garantir a segurança da informação; - Manter o funcionamento dos equipamentos de infraestrutura de TI, testando e solucionando problemas, para assegurar a normalidade dos trabalhos na unidade da empresa; - Acompanhar a manutenção e sustentação dos serviços de comunicação, internet e endereçamento de rede para garantir a disponibilidade do meio de comunicação necessários dos usuários; - Fazer o acompanhamento das solicitações dos usuários junto a outros níveis de suporte especializados, fazendo contato com a equipe/setor ou empresa responsável, realizando a intermediação entre o usuário e o suporte, para solucionar falha ocorrida; - Monitorar a rede física e lógica da unidade da empresa, através da realização de testes, análise dos problemas e tentativas de solucioná-los de imediato ou a triagem para equipe/setor ou empresa responsável, com o objetivo de garantir melhor performance e usabilidade da rede; - Executar outras tarefas similares as acima descritas a critério do gestor ou do superior imediato. Competências: - Conhecimento em infraestrutura e manutenção das redes físicas, lógicas e hardware. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Seguro de vida - Vale-transporte - Veículo da empresa Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas - Turno diário Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus